Politica de expediere

Care este termenul de livrare?

Toate produsele disponibile pe site sunt livrate din depozitul central. Comenzile sunt pregătite pentru expediere în ziua confirmării comenzii.

Livrarea către client se realizează prin curier, cu un termen estimativ de 2–3 zile lucrătoare, în funcție de localitate și de disponibilitatea curierului.

În cazul în care termenul nu poate fi respectat, clientul va fi informat și are dreptul să anuleze comanda fără costuri suplimentare.

Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri care nu depind de noi (de exemplu: Black Friday, întârzieri cauzate de logistica flotei curierului, zile legale de sărbătoare), însă vom face tot posibilul să vă ajutăm în remedierea unei astfel de situații.

Livrarea coletelor se face de luni până vineri.

Ne rezervăm dreptul de a nu mai deservi clienții care provoacă indirect pagube prin neprimirea coletelor de la curieri.

Cum se poate urmări comanda?

Pentru a verifica starea de livrare a comenzii tale, deschide confirmarea de expediere primită pe email și apasă pe link-ul de tracking. Pentru fiecare colet expediat către tine, primești o confirmare de expediere, inclusiv un link pentru urmărirea coletului.

Care sunt costurile de transport?

    • 30.00 lei – livrare prin curier cu ramburs (cash).

    • 25.00 lei – livrare prin curier cu plata online (card).

    • 25.00 lei - locker - plata card online     

       

    Comenzi în afara ariei de acoperire

Pentru livrările în afara ariei standard de acoperire a curierului, tarifele de transport pot varia. Costurile exacte vor fi comunicate în funcție de adresa de livrare.

Pentru comenzile platite ce depășesc 300 lei, costurile de transport sunt GRATUITE.

Cum pot beneficia de livrare gratuită?

Livrarea este GRATUITĂ pentru orice comandă  platita care depășește suma de 300 lei.